شرایط و قوانین استفاده از سرویسها و خدمات پرده شاپ

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده هر چه بهینه تر از امکانات فروشگاه آنلاین پرده شاپ به دقت ملاحظه و مطالعه فرمایید.توجه داشته باشید که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین پرده شاپ از سوی کاربر است.لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏های قبلی محسوب می‏شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه ‏های پرده شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏ ها و سرویس‏های پرده شاپ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف کاربر یا مشتری

کاربر یا مشتری شخصی نامیده می شود که در پرده شاپ مراجعه کرده و اقدام به ثبت نام و استفاده از خدمات پرده شاپ می کند. از آنجا که سایت پرده شاپ یک مرکز فروش آنلاین در حوزه پرده های آماده می باشد کاربر می تواند برای خرید جزیی شخصی یا استفاده حرفه ای خود اقدام به خرید نماید.

 

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‏شوند. پرده شاپ به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‏گذاری می‏دهد.کلیه سفارش‏های ثبت شده در سایت پرده شاپ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیامک و ایمیل، در صف پردازش قرار می‏گیرند. پرده شاپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در پرده شاپ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای پرده شاپ محفوظ است و یا مشتری می‏تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. پرده شاپ مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و تنها کلیه سفارش‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‏گیری، پردازش و ارسال می‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای پرده شاپ محفوظ است. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود،فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.همچنین،تسویه تمامی سفارشات همزمان با ثبت سفارش انجام میپذیرد.

زمان تحویل سفارشات

باتوجه به موجودی انبار و سفارشی بودن طرح ها مدت زمان تحویل سفارش از زمان ثبت سفارش ۷ الی ۱۰ روز کاری میباشد.  

تیم تشکیل دهنده پرده شاپ تماما از جوانان فعال و کوشایی تشکیل شده که هدف آنها فقط ساختن و ارائه خدمات هرچه بهتر به هم وطنان عزیزمان می باشد. سه اصل که تیم پرده شو سر لوحه کار و خدمات خود قرار داده :
  • محصولات با کیفیت
  • بهترین پشتیبانی مشتریان
  • صداقت در ارائه خدمات

خوب می دانیم که در اول راه هستیم و رویای ما فقط و تنها با حمایت شما عزیزان از کسب و کارهای نوپا امکان پذیر است. پس از ما حمایت کنید

جدول زمان بندی ارسال سفارشات

محصول
ارسال سفارش
پرده پانچی (تولید اختصاصی)
۴ – ۶ روز کاری
پرده آماده
۱ روز کاری
پرده چاپی
۱۰ – ۱۲ روز کاری
لوازم جانبی و نصب پرده
۱ روز کاری
پرده زبرا و شید
۴ – ۶ روز کاری

سفارشات پس از زمان لازم برای پردازش, تحویل واحد ارسال میشود.
ارسال سفارشات تهران بلافاصله بعد از زمان پردازش می باشد.
تحویل سفارشات شهرستان ۴٨ تا ٧٢ ساعت پس از زمان پردازش می‌باشد.

باتشکر فراوان از همراهی شما عزیزان
مدیریت و بنیانگذار مجموعه پرده شاپ
علی دارابی